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ENTREGA A DOMICILIO

La mercancía se entrega en rutas de grupaje, no se admiten entregas prefijadas por el cliente. Las entregas a domicilio, están consideradas sin inconvenientes arquitectónicos, siempre que puedan realizarse por dos operarios y por escalera o ascensor. En el caso de ser necesaria la utilización de una grúa o plataforma esta será a cargo del cliente. De esta manera, es responsabilidad del cliente, comprobar que los muebles accedan por las escaleras, puertas y pasillos de la vivienda hasta el lugar deseado. No se realizan entregas en carreteras no asfaltadas (caminos de tierra, pistas forestales, cascos históricos o vías peatonales), restringidas para camiones de 3.500 y 7.500 de MMA. Las entregas se realizarán en condiciones socio-políticas normales y condiciones climatológicas adecuadas. No se realizan entregas en sábados, domingos, ni festivos.
En el supuesto de que el cliente detectase algún problema en el momento de la entrega de su pedido (embalaje estropeado, productos faltantes o deteriorados) debe indicarlo por escrito en el albarán de entrega del transportista, y contactar por teléfono con nuestro centro de Atención Personalizada (667 664 419) el mismo día de la recepción del pedido. No se admitirá ninguna devolución de artículo dañado, así como reclamación de artículo faltante, si no ha sido comunicado dentro del plazo establecido..